Politique de confidentialité

Le Groupe ALKOR

Le Groupe ALKOR est une Société Anonyme Coopérative dont le siège social est situé Zone Industrielle de Rouvroy-Morcourt à Saint-Quentin (02100), n° de SIRET 775 663 453 000 55, tél : 03 23 06 64 74, fax : 03 23 64 34 61, adresse email : [email protected] (ci-après désignée « ALKOR »). Pour en savoir plus sur notre coopérative, cliquer ici.

ALKOR est une coopérative à personnel et capital variable composée d’adhérents-associés, créée en 1958 et ayant pour principale activité la distribution de produits de papeterie, de fournitures scolaires, de fournitures de bureau et d’articles de papeterie générale destinés aux papetiers-libraires de centre-ville, aux libres services de zones commerciales et aux sites Internet.

Elle exploite la marque iOBURO ainsi que le site internet dont l’adresse est précisée ci-dessous : 
« www.ioburo.fr » 
(ci-après « le site »)

Le site a pour objectif de mettre à disposition des internautes (toute personne physique ou morale qui utilise le site, ci-après les « utilisateurs » ou « vous ») des informations permettant de découvrir l’activité et les services proposés par iOBURO ainsi que ses actualités (événements, publications…). Ce site permet également à l’utilisateur de passer une commande et d’être livré à son domicile ou en point relais ou encore d’aller retirer sa commande dans le magasin iOBURO qu’il aura préalablement choisi. 

Le site propose en outre des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de contacter ALKOR ou un magasin iOBURO (demande de contact, inscriptions à des événements…), de s’inscrire à la newsletter, de postuler à une offre d’emploi et de réaliser certaines transactions. 

Lors de votre navigation et de vos interactions avec le site, avec ALKOR ou avec votre magasin, nous sommes amenés à collecter et à traiter des données à caractère personnel vous concernant. ALKOR agira en tant que responsable conjoint de traitement. Le/Les co-responsables de traitement sont le/les magasins iOBURO.  

Respectueuse de la vie privée, ALKOR accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. La présente politique vise ainsi à vous exposer en toute transparence les modalités et caractéristiques des traitements de données mis en œuvre par ALKOR au moyen ou par l’intermédiaire, en tout ou partie, du site. 

Pourquoi cette information ?

Suite à la règlementation européenne du 27 avril 2016 applicable depuis le 25 mai 2018, cette politique de confidentialité des données a entièrement pour but d’informer les utilisateurs du site des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de leurs données à caractère personnel. Elle a également pour but d’informer les différents utilisateurs de leurs différents droits qui leur sont attribués au regard des dispositions applicables.

À quels moments recueillons-nous et traitons vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont collectées et traitées, partiellement ou totalement, lors de votre navigation sur notre site et lors de saisies d’informations, effectuées par vous, dans les formulaires de collecte de données y figurant, dans le cadre d’un processus de commande ainsi que lors de vos échanges avec la Centrale ALKOR et/ou votre magasin iOBURO. 

Il est essentiel de préciser que vos données sont collectées directement auprès de vous.

Quels types de données recueillons nous ?

Des catégories de données à caractère personnel vous concernant sont collectées, il s’agit :

• Des données d’identification : votre civilité, vos nom et prénom, vos coordonnées (adresse de courrier électronique, adresse postale (adresse exacte, ville, pays, code postal), un numéro de téléphone, votre date de naissance et vos coordonnées de paiement (n° de carte, cryptogramme et date d’expiration), n° de SIRET et un code APE pour les professionnels. Pour la fonction d’achat « liste scolaire », vous devrez obligatoirement renseigner la classe de votre ou vos enfants.
  Pour les professionnels, un nom, un prénom, une adresse électronique et le nom de la société. Ces données sont nécessaires car elles conditionnent la conclusion d’une commande.
• De votre historique de trafic et de navigation sur le site : les produits que vous aurez consulté sur le site, vos paniers moyens, contenus de vos paniers, cumul de points fidélité, solde de points fidélité ;
• Ces données ne conditionnent pas la conclusion d’une commande, elles n’ont pas de caractère règlementaire ni contractuel.
• Des données relatives au suivi de votre relation avec iOBURO : de façon exhaustive, les demandes de contact, de renseignements, les correspondances échangées, les données relatives aux transactions réalisées (n° transaction) et aux moyens de paiement utilisés, les services demandés, les produits commandés et détails, les historiques des commandes, les données relatives au règlement des factures, les données nécessaires aux processus de fidélisation et de prospection, avis que vous déposerez sur notre site ioburo.fr via la solution de Skeepers – Avis Vérifiés, retour des produits, suivi des impayés ainsi que le suivi client.
  Vos données bancaires sont traitées uniquement par nos prestataires de paiement « SOCIETE GENERALE et STRIPE », certifié PCIDSS, qui prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos paiements et la confidentialité de vos données bancaires. A ce titre, seuls le numéro de carte, la date d’expiration et le cryptogramme visuel seront collectés.
• Des données de localisation dès lors que vous aurez choisi votre magasin iOBURO de rattachement. Dans l’hypothèse d’une commande en click&collect cette donnée est nécessaire pour connaître le stock des produits concernés dans le magasin iOBURO que vous aurez choisi, ainsi que pour venir chercher votre commande dès que celle-ci sera prête.
  La non-fourniture de cette donnée impliquera votre impossibilité de connaître le stock d’un magasin iOBURO et votre impossibilité de passer une commande. 

Sommes-nous dans l’obligation de collecter vos données à caractère personnel ?

Au sein du site, vous êtes informé, lors de la collecte de données à caractère personnel, du caractère obligatoire ou non des informations collectées, par la présence d’un astérisque à côté du(des) champ(s) concerné(s). Il est entendu que la présence d’un astérisque présuppose la nécessité d’une réponse.

À défaut de renseignement des informations ayant un caractère obligatoire, la demande inhérente (par exemple : traitement d’une commande, demande de renseignement…) ne sera pas traitée.

Certaines de vos données seront collectées automatiquement de par vos actions sur le site (exemple : votre parcours client ; votre choix de magasin).

Quand collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons vos données personnelles lorsque :

• Vous créez votre compte client sur le site iOBURO ou en magasin iOBURO;
• Vous effectuez une commande sur le site iOBURO; 
• Vous consultez nos produits sur notre site iOBURO; 
• Vous participez à un jeu-concours sur le site iOBURO; 
• Vous contactez le service client du magasin iOBURO; 
• Vous rédigez un avis sur le site iOBURO suite à la commande d’un produit ou d’un service ou encore de votre expérience client ; 
• Vous consultez nos publicités ; 
• Vous participez au programme de fidélité iOBURO;
• Vous répondez aux questionnaires afin de recueillir votre expérience client chez iOBURO.

Quelles sont les finalités de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel ?

La collecte et le traitement de vos données sur le site ont les finalités suivantes : 

• La gestion de vos commandes
  La gestion de votre relation avec iOBURO concernant vos commandes, vos factures, vos paiements et transactions, votre suivi de commande, vos livraisons à domicile et en point relais, vos retraits en magasin, la comptabilité client, la gestion de votre compte client, le SAV, la gestion des réclamations, les enquêtes de satisfaction et avis, votre rattachement au magasin iOBURO et l’affichage du stock du magasin ;
• Le paiement de vos commandes
  Lorsque vous effectuez une commande, vous aurez la possibilité de payer sur le site iOBURO. A cet effet, ALKOR et le magasin iOBURO ne collectent en aucun cas vos données bancaires.
  Vos données bancaires sont collectées par notre prestataire « STRIPE et SOCIETE GENERALE », certifié PCIDSS, permettant ainsi de garantir la sécurité de vos paiements. 
• La personnalisation de nos services via les cookies
  Les données qui vous concernent nous permettent de personnaliser votre expérience de consultation du site. Cette personnalisation s’effectue par des produits similaires à ceux que vous avez consulté sur le site, ainsi que par des produits similaires à ceux que vous avez déjà acheté sur le site iOBURO.
  Tel que cela est précisé ci-dessous, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies que vous souhaitez via l’outil COOKIEYES disponible lors de votre connexion sur le site ou via l’onglet « Gestion des cookies ».
• La publicité ciblée
  Des données où l’on ne peut vous identifier directement pourront être utilisées pour permettre d’adapter la publicité que iOBURO vous enverra. A cet effet, vos historiques de commande, votre âge et votre sexe seront utilisés.
  Aussi, pour la fonctionnalité d’achat « liste scolaire » sur le site iOBURO, les données que vous communiquerez, relatives uniquement à la classe de votre ou vos enfants, le nom de l’école et la ville de l’école, seront utilisées pour vous envoyer de la publicité ciblée.
• La fidélité iOBURO
  Vous pourrez créer votre compte client soit sur le Site, soit dans un des magasins iOBURO.
  Sur le Site ou en magasin, vous devrez transmettre obligatoirement vos nom et prénom, votre adresse mail et votre n° de portable et, de façon optionnelle, votre date de naissance (pour les particuliers).
  Dès lors que le client aura créé son compte client et aura accepté les communications promotionnelles via son consentement, cela lui permettra de recevoir ces différentes communications. Le client ne recevra pas d’autres communications sauf s’il les a acceptées expressément. 
• Le contrôle d’éventuelles fraudes 
  Les données personnelles collectées sur le site sont traitées afin de sécuriser les paiements et les livraisons et ainsi vous assurer une qualité de service optimale. Nous pourrons faire appel à notre prestataire de paiement « SOCIETE GENERALE et STRIPE » pour affiner notre analyse et déterminer le risque. Nous pourrons, en fonction du résultat du contrôle effectué, prendre certaines mesures de sécurisation (tel la demande de justificatif supplémentaire). Ces mesures auront pour conséquence de suspendre l’exécution de la commande, voire de l’annuler. L’utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement pourra entraîner l’inscription des données en rapport avec la commande dans un fichier d’alerte.
• Les statistiques de performance de notre site
  Des mesures du nombre de pages vues et des mesures du nombre de visites du site sont effectuées. Ces mesures sont effectuées d’une part, pour notre compréhension et l’étude de l’utilisation du site iOBURO par les utilisateurs et d’autre part, pour l’amélioration de notre site internet iOBURO.
• La gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus ainsi que le recueil de vos avis sur votre expérience client sur le Site et nos magasins ;
  Il est d’ores et déjà précisé que la gestion des avis sur le Site a été sous-traité à la société SKEEPERS. Sur le fondement de notre intérêt légitime, afin de tisser une relation de confiance et afin de connaître votre avis sur nous et nos produits, nous demandons à SKEEPERS de vous envoyer un mail dès lors que vous avez fait un achat en magasin ou sur le Site. Vous pourrez ensuite décider si vous souhaitez, ou non, laisser un avis.
• L’organisation et la gestion de jeux concours ;
• La gestion des demandes concernant les différents droits.
• Les notifications en cas de rappels et retraits produits

Conformément au règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits, iOBURO vous propose de transmettre certaines données personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone ou mail) pour l’unique finalité de vous avertir en cas de retrait ou rappel d’un produit que vous avez. Ces données transmises peuvent être différentes des données relatives à votre compte. 

Quelles communications je peux recevoir par IOBURO ?

Les informations et newsletters

• Par courrier postal : Vous recevrez, si vous ne vous y êtes pas opposé, des offres et informations par courrier postal de la part de iOBURO; 
• Des emails et SMS de « suivi de commande » : Après une commande sur le site iOBURO, vous recevrez des emails uniquement pour vous permettre de suivre votre commande (confirmation de commandes, information sur la livraison, information sur la possibilité de venir chercher votre commande…). Ces emails sont nécessaires au processus de commande et ne sont pas liés aux choix que vous auriez pu exprimer pour la réception des newsletters et des offres commerciales.
  Si vous avez renseigné un n° de téléphone portable lors de la création de votre compte client, un SMS vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête.
  Si aucun numéro n’est renseigné, cette information vous sera donnée par mail. 
• Les newsletters iOBURO : Après création de votre compte client et après acceptation de votre part, des newsletters vous seront envoyés par email et/ou par SMS uniquement et selon votre choix.
  Ces newsletters vous permettront de vous tenir informé de l’actualité iOBURO et des avantages dont vous pourrez bénéficier dans les différents magasins iOBURO ou sur le Site, notamment sur des produits ou catégories de produits identiques ou analogues à ceux que vous avez déjà consultés ou commandés sur notre site iOBURO.
  Il est entendu que lors de l’envoi d’un email ou d’un SMS dans le cadre d’une newsletter notamment (envoi que vous aurez consenti au préalable), il figurera dans cet email ou ce SMS une option permettant de se désabonner gratuitement et simplement par ce moyen de communication. 
• La fidélité iOBURO : Les informations propres au programme et au fonctionnement de la fidélité iOBURO (évolution du programme, envoi du chèque fidélité, nombre de points acquis etc.) vous seront envoyés dès lors que vous aurez créé votre compte fidélité iOBURO. 
• La publicité ciblée : Dans le cadre des achats via les « listes scolaires », un certain nombre de données listées ci-dessus devront être communiquées obligatoirement ou de manière facultative. Ces données permettront de vous envoyer une fois par an, au moment de la rentrée des classes, une publicité ciblée. Cette publicité comportera des produits que vous êtes susceptible d’acheter.
  Vous ne recevrez aucune autre publicité ciblée. 

Les alertes produits et les alertes prix

• Nous vous proposons des alertes dans le but d’être informé par email de la prochaine disponibilité d’un produit qui vous intéresse, ainsi que de la baisse du prix d’un produit qui vous intéresse.
  L’inscription à l’alerte s’effectue soit en inscrivant directement votre adresse mail dans le champ correspondant (votre mail servira alors uniquement à vous informer de la disponibilité d’un produit), soit vous devrez cliquer directement sur une icône lorsque vous êtes connecté à votre compte client. 

Des questionnaires par mail afin de recueillir votre avis sur les produits achetés ou sur votre expérience client iOBURO via notre prestataire SKEEPERS (Avis vérifiés). 

Des alertes en cas de retrait / rappel de produits que vous avez acheté.

Qui sont les destinataires de vos données ?

Vos données à caractère personnel sont destinées aux services et personnels habilités d’ALKOR ainsi qu’aux personnels habilités de votre magasin iOBURO.

Elles peuvent être communiquées, pour certaines des finalités précitées, et ce uniquement si une telle communication s’avère nécessaire, à leurs prestataires et partenaires, contractuels et commerciaux, pouvant intervenir dans le cadre des traitements de données à caractère personnel susvisés. Pour l’ensemble des destinataires des données, seules les personnes concernées et habilitées ont accès aux données concernées.

Les prestataires et partenaires sont les suivants : 

• SPREAD : Le programme de fidélité iOBURO est assuré par notre prestataire « SPREAD » qui respecte les principes de respect de la vie privée et la protection des données dès la conception.
  À ce titre, SPREAD ne collecte et ne conserve aucune donnée personnelle sans votre consentement. De même, aucune donnée de localisation vous concernant n’est collectée sans votre consentement et SPREAD n’a aucun moyen de suivre la localisation du client.
• SOCIETE GENERALE : Vos données bancaires sont collectées par notre prestataire « SOCIETE GENERALE », certifié PCIDSS, permettant ainsi de garantir la sécurité de vos paiements. 
• STRIPE : Vos données bancaires sont collectées par notre prestataire « STRIPE », certifié PCIDSS, permettant ainsi de garantir la sécurité de vos paiements
• SKEEPERS : Pour mieux connaître votre expérience en tant que consommateur(trice) de nos produits et/ou utilisateur(trice) de nos services, nous recourons aux services du prestataire d'enquête Skeepers (Avis Vérifiés) afin de recueillir votre avis, sur le fondement de notre intérêt légitime. Pour cela, nous leur communiquons certaines de vos données personnelles, strictement nécessaires à la prestation (nom, prénom, adresse mail, numéro/référence commande, date de la commande, le produit acheté, le lieu d'achat si achat en magasin) dans le but de permettre la publication d'avis authentiques en conformité avec la norme ISO20488 pour laquelle Avis Vérifiés a une certification AFNOR.  Vous pouvez vous opposer au transfert de vos données à tout moment. Sauf suppression anticipée de votre part, vos données seront conservées 18 mois par Avis Vérifiés à compter du dépôt de votre avis, ou 3 mois à compter de l’envoi de leur mail, si vous ne déposez aucun avis. Ensuite, vos données seront anonymisées. Avis Vérifiés a recours aux services de Mailjet et de MindBaz pour envoyer ses mails et d'AllmySMS pour ses SMS. Les données sont hébergées chez AWS, en Irlande. Pour en savoir plus sur le traitement des données chez Skeepers : https://skeepers.io/fr/politique-de-confidentialite/
• PITNEY BOWES : Stockage de vos factures dans le coffre-fort numérique qui est garanti 10 ans.

Par ailleurs, vos données pourront être communiquées aux autorités judiciaires, policières ou administratives. 

Il est entendu que les destinataires visés ci-dessus ne sont pas forcément destinataires de l’ensemble de vos données, mais uniquement de celles nécessaires à la finalité impliquant cette communication.

Enfin, nous vous rappelons qu’en aucun cas, vos données à caractère personnel ne seront revendues à des tiers, quels qu’ils soient. 

Sur quelle base légale et pour quelle durée traitons-nous vos données ?

Chaque traitement doit reposer sur l’une des six bases légales fixées par la règlementation, les différents fondements autorisant iOBURO à traiter des données personnelles sont listés ci-dessous : 

• L’exécution d’un contrat, soit d’un contrat auquel la personne concernée est partie, soit de mesures précontractuelles prises à sa demande ; 
• Le consentement libre et éclairé, spécifique, univoque de la personne concernée. Conformément à la règlementation, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et aussi simplement que vous l’avez donné ;
• L’intérêt légitime poursuivi par iOBURO, et plus précisément son intérêt commercial qui ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime en nous le signalant (Cf point ci-dessous sur les droits que vous avez la possibilité d’exercer) ;
• La loi : Le traitement de vos données découle du respect d’une obligation légale. 

Comment pouvez-vous exprimer vos choix sur l’usage de vos données ?

ALKOR et les magasins iOBURO ont pour ambition de vous permettre de mieux contrôler l’usage de vos données. 

Ainsi, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou formuler une opposition concernant l’usage de vos données décrits ci-dessus : 

• Lorsque vous créez votre compte client via les cases ou les liens d’opposition dédiés ;
• Au sein de votre compte client sur le Site, dans l’onglet « informations » ; 
• Via le formulaire de contact (en cliquant ici) ;
• Par courrier à l’adresse suivante : GROUPE ALKOR, Délégué à la Protection des Données – Service Juridique, Z.I. Rouvroy-Morcourt, 02100, Saint-Quentin. 

Il convient, a minima, de nous indiquer dans votre demande, vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre adresse ainsi que la demande et/ou le droit que vous souhaitez exercer. 

Quels sont les droits que vous avez la possibilité d’exercer ?

Conformément aux dispositions légales et réglementaires précitées, vous disposez d’un droit d’accès à vos données, d’un droit de rectification, d’effacement, du droit à la portabilité de vos données ainsi que d’un droit à la limitation du traitement de vos données.

Vous disposez en outre d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale.

Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. 

Toutes demandes tendant à l’exercice de ces droits, ainsi que toutes demandes d’information concernant la protection des données à caractère personnel, doivent être effectuées via le formulaire de contact présent sur le site (cliquer ici) ou par courrier à l’adresse postale suivante : Groupe ALKOR, Délégué à la Protection des Données, Service Juridique, Zone Industrielle Rouvroy-Morcourt, 02100, SAINT-QUENTIN ou à l’adresse mail suivante : [email protected]

Si ALKOR a un doute raisonnable sur votre identité, elle pourra vous demander de joindre une copie de votre carte d’identité. Cette copie servira uniquement au traitement de votre requête et sera supprimé dans les plus brefs délais. 

Enfin, vous disposez de la possibilité d‘introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07) en charge de la protection des données à caractère personnel, si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas effectué conformément à la règlementation applicable.  

Les cookies utilisés dans le cadre de la navigation sur les différents sites

Le site accède et dépose des cookies sur votre terminal dès lors que vous donnez votre consentement. Ces cookies sont nécessaires à la navigation sur le site (comme l’information sur la version du navigateur, l’adresse IP) et aux mesures d’audience (pages consultées, date et heure de la consultation, etc.) et stockent des informations saisies par l’internaute durant sa visite (authentification, données relatives au choix du magasin, position des éléments de l'interface personnalisée, etc).

Par principe, aucun cookie ne sera mis en place sur votre ordinateur sans votre consentement. Si vous avez consenti à l’enregistrement de cookies, vous pourrez retirer ce consentement à tout moment dans la rubrique « Gestion des cookies » présente sur l’ensemble des pages de notre site iOBURO.

Nous faisons appel aux services du prestataire « COOKIEYES » afin d’être en conformité sur le dépôt des cookies. Cette solution vous propose de refuser complètement le dépôt de cookies sur votre terminal, de les accepter complètement ou encore de choisir le ou les cookie(s) souhaité(s). 

Lors du passage de votre curseur sur le type de cookie, cela vous donne, de manière pédagogique, une typologie de celui-ci.  

Vous pouvez également cliquer sur un « point d’interrogation » afin d’en savoir davantage et par conséquent pour connaître l’utilité exacte d’un ou plusieurs cookies. Aussi, vous avez la possibilité d’aller sur le site de l’éditeur du cookie.

Refuser ces cookies peut avoir pour conséquence de vous priver de certaines fonctionnalités du site.

Le fait de fermer le cadre « cookies » vaudra refus de votre part. 

Par ailleurs, le site utilise des plug-ins de réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn. Si vous cliquez sur le bouton pour interagir avec l’un de ces réseaux, des informations seront transmises à la société par le réseau social concerné et partagées selon les paramètres de votre compte.

Les cookies pouvant être déposés sur votre terminal sont les suivants : 

Quelles sont les mesures mises en œuvre pour assurer la sécurité de vos données ?

ALKOR est soucieuse de préserver la sécurité des données à caractère personnel des utilisateurs des différents sites. A cet effet, ALKOR prend, conformément à la règlementation applicable, toutes les mesures appropriées, qu’elles soient physiques, logiques, techniques, fonctionnelles, administratives ou organisationnelles, compte tenu de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques, dont le degré de probabilité varie, que présente le traitement pour les droits et libertés des personnes physiques. L’objectif étant d’assurer une sécurité adaptée à chaque risque. 

Si une difficulté venait à survenir, ALKOR prendra, dans les plus brefs délais, toutes les mesures adéquates, conformément aux dispositions applicables.

Vos données sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?

Certaines de vos données sont transférées en dehors de l’UE. 

Les données collectées via le cookie Facebook Pixel sont transférées et hébergées par Facebook dans des serveurs aux Etats-Unis et dans l’Union Européenne. 

Nous respectons les règlementations en matière de protection et transmission de données personnelles en dehors de l’UE. Facebook a certifié certains produits pour lesquels il agit en tant que sous-traitant conformément au Privacy Shield, tel qu’expliqué dans sa déclaration sur le Privacy Shield et sur sa certification.

Les données collectées via le cookie Hotjar : Dans la plupart des cas, les données personnelles que collecte HOTJAR sont stockées dans l'UE. Toutefois, dans certains cas limités, les informations relatives aux clients peuvent être consultées à partir de l'UE ou d'autres données personnelles (par exemple, le courrier électronique, etc.) peuvent être transférées en dehors de l'UE. Ces pays peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Hotjar s'efforce d'assurer la mise en place de garanties appropriées exigeant que les données personnelles restent protégées. Hotjar a conclu des clauses contractuelles standard avec les entités avec lesquelles nous partageons des données personnelles en dehors de l'UE. Plus d’informations conformité RGPD HOTJAR.

Les données transmises à SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ne sont pas susceptibles d’être transférées en dehors de l’UE. Dans tous les cas, SOCIETE GENERALE veille à mettre en œuvre les garanties appropriées : choix de tiers participant au bouclier de protection des données USA-EU (Privacy Shield) ou signature des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.

Pour les Avis Vérifiés, en raison de l’organisation de la société Skeepers, certaines de vos Données peuvent être partagées auprès de sociétés de leur groupe qui peuvent être situées en dehors du territoire de l’Espace Economique Européen.

Dans cette hypothèse, la société Skeepers veille à ce que le pays tiers présente un niveau de protection suffisant au sens des autorités de contrôle et que des mesures et des contrôles appropriés soient instaurés dans le respect des lois et des réglementations applicables afin de protéger les données des utilisateurs d’Avis Vérifiés.

Pour les cookies Clarity et Bing, Microsoft se conforme aux cadres de protection des données UE-EU, à l’extension britannique du cadre UE-Etats-Unis et au cadre Suisse-Etats-Unis.

Microsoft transfère des données personnelles issues de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de Suisse vers d’autres pays, dont certains n’ont pas encore été reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données. Par exemple, leurs lois peuvent ne pas vous garantir les mêmes droits, ou il est possible qu’il n’y ait pas d'autorité de contrôle en matière de protection des données personnelles capable de traiter vos plaintes. Lorsque Microsoft s’implique dans de tels transferts, ils utilisent une variété de mécanismes juridiques, notamment des contrats tels que les clauses contractuelles standard publiées par la Commission Européenne sous la Décision d’application de la Commission 2021/914 pour contribuer à la protection de vos droits et permettre à ces protections de circuler avec vos données. Plus d’informations sur la protection des données microsoft. 

Comment sont protégées vos données du fait de votre navigation sur des sites tiers ?

La navigation sur notre site peut vous renvoyer vers certains sites autres que celui précisé ci-dessus. 

À cet égard, les différentes politiques de protection des données personnelles de ces sites, et les différentes mesures mises en place peuvent être différentes de celle de iOBURO.

Aussi, nous vous recommandons de prendre connaissance de la politique de confidentialité de chacun des sites sur lesquels vous serez amenés à naviguer, autre que le site iOBURO.

Enfin, la responsabilité d’ALKOR ne saurait être recherchée dans le cas où les traitements de données mis en œuvre via l’un de ces sites contreviendraient aux dispositions légales et réglementaires applicables.

Mise à jour de la politique de confidentialité des données :

Cette politique de protection des données à caractère personnel peut être modifiée à tout moment. 

Si une modification intervient, la nouvelle politique sera mise en ligne sur le site dans la rubrique dédiée. Par ailleurs, tous les formulaires de collecte de données à caractère personnel figurant sur notre site proposent un lien vers la présente politique. 

Dernière mise à jour le 1er mars 2025.